Outsourca webbutikshantering
Vill du outsourca webbutikshantering? En virtuell assistent sköter dina produkter, beställningar, kundfrågor och returer, så att du får tid att växa.
Vad gör vi?
Vill du outsourca webbutikshantering och öka din onlineförsäljning utan att de dagliga uppgifterna slukar hela veckan? En virtuell assistent tar över driften och supporten av din webbutik, så att du kan fokusera på inköp, marginaler och tillväxt. Jag ser till att vardagen rullar på i bakgrunden medan du bygger vidare på butiken.
Vilka uppgifter i webbutiken kan du lägga ut?
En webbutik står aldrig still. Produkter ändras, beställningar kommer in, kunder ställer frågor och returer kommer tillbaka. Halkar du efter märks det direkt på din omsättning och dina omdömen. Jag håller allt igång, dag ut och dag in, så att din butik ser skött och pålitlig ut. Du bestämmer själv vad du lämnar ifrån dig; det här är de uppgifter som företagare oftast lägger hos mig.
Produkthantering
Skapa nya produkter, lägga in texter och bilder och hålla varianter och kategorier i ordning.
Orderhantering
Kontrollera beställningar, skapa fraktsedlar, skicka spårning och uppdatera status.
Kundfrågor och returer
Besvara frågor om leverans och produkter, hantera returer och byten och starta återbetalningar.
Lagerhantering
Hålla lagersaldon uppdaterade, flagga produkter som snart är slut och beställa i tid från din leverantör.
Innehåll och omdömen
Förbättra produkttexter, förbereda kampanjer och följa upp omdömen så att nya kunder litar på dig.
Försäljningsanalys
Följa dina siffror, se vilka produkter som säljer och var du missar möjligheter.
Jobbar du med WooCommerce, Shopify, Lightspeed eller ett annat system? Då ansluter jag helt enkelt till de verktyg du redan använder. Fler exempel hittar du i artikeln om en virtuell assistent för webbutik.
Varför outsourca webbutikshantering?
De flesta butiksägare gör allt själva och kör fast till slut. Kvällarna går åt till att packa beställningar och besvara mejl, medan det som verkligen får butiken att växa blir liggande. Att outsourca webbutikshantering köper tillbaka den tiden och låter dig hålla fokus på de stora linjerna.
Dessutom betalar du bara för de timmar du behöver. Inget fast avtal, inga arbetsgivaravgifter, inga dyra byråkostnader. En lugn månad skalar du ner, under toppar som julhandeln skalar jag upp med dig. Så håller du dina fasta kostnader låga samtidigt som du skalar upp flexibelt när det blir tryck. Du får ett extra par händer precis när du behöver dem, utan att anställa.
Så fungerar det, och så håller din data sig säker
Introduktionsmöte
Vi börjar med ett kort samtal om din butik, dina system och var det tar emot mest.
Tillgång med eget konto
Sedan får jag tillgång till de delar jag behöver, med ett eget konto och bara rätt behörigheter. Din data hålls säker och vid behov skriver jag under ett sekretessavtal.
Fasta rytmer
Jag arbetar i fasta rytmer, så att du vet exakt när beställningar och frågor tas om hand. Vi anpassar rytmen efter hur du gillar att jobba.
Tydlig återkoppling
Vill du ha en kort avstämning varje dag eller hellre en översikt en gång i veckan? Du väljer. Vill du hellre lägga kundkontakten helt för sig? Titta då även på min kundservice.
Fasta månadspaket, du behåller greppet om din marginal
Att outsourca webbutikshantering börjar vid 2400 kronor per vecka för 2,5 timmars support. När butiken växer går du över till ett större paket med fler timmar per vecka. Du binder dig aldrig och vet vad som gäller på förhand. Du bygger inte upp en dyr fast bemanning och behåller greppet om din marginal, även månader då det går lugnare. Från 9 600 kr per månad (2 400 kr per vecka). Nyfiken på vad en virtuell assistent faktiskt kostar? Det läser du i vad kostar en virtuell assistent. Fyll i formuläret nedan för en skräddarsydd offert, utifrån storleken på din webbutik och de uppgifter du vill lägga ut.
Börja redan idag!
Börja förbättra din webbutik redan idag! Fyll i formuläret för att ta kontakt direkt och upptäck hur våra webbutikstjänster som Virtual Assistant kan hjälpa dig. Exempel på arbetsuppgifter:
- Produkthantering
- Orderhantering
- Kundservice
- Prishantering
- Underhåll & uppdateringar av webbutiken
- Marknadsföringsstöd
- Konverteringsoptimering
Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna — Webbutikshantering & Support
Vilka webbutikssystem jobbar du med?
- Jag jobbar med de vanliga systemen som WooCommerce, Shopify, Lightspeed och Magento.
- Använder du något annat? Troligtvis sätter jag mig in i det snabbt; berätta bara i formuläret.
Kan du även hantera mina kundfrågor och returer?
- Ja. Jag besvarar frågor om leveranser och produkter, hanterar returer och byten och startar återbetalningar.
- Så håller du en snabb och vänlig kundservice utan att det slukar din dag.
Är min webbutiksdata säker?
- Ja. Jag arbetar med ett eget konto och bara med de behörigheter som behövs.
- Dina uppgifter och dina kunders uppgifter behandlar jag konfidentiellt och vid behov skriver jag under ett sekretessavtal.
Vad kostar det att outsourca webbutikshantering?
- Att outsourca webbutikshantering börjar vid 2400 kronor per vecka för 2,5 timmars support; större paket har fler timmar.
- Priset beror på storleken på din webbutik och de uppgifter du lägger ut; be om en skräddarsydd offert via formuläret.
Hur snabbt kan du börja?
- Oftast kan vi börja inom några dagar efter ett kort introduktionsmöte.
- Så snart jag har tillgång till rätt delar av din webbutik tar jag mig an de första uppgifterna direkt.
Även intressant
Se de andra arbetsuppgifterna jag kan ta över åt dig.
Ska vi lära känna varandra?
Boka ett förutsättningslöst introduktionsmöte och upptäck vad en Virtual Assistant kan göra för dig.
Boka introduktionsmöte